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∨ - 商家货号:阳光书苑
- 书号(ISBN):9787549612567
- 作者:楚材著
- 版次:
- 出版社:文汇出版社
- 开本:23cm
- 出版时间:2014
- 最新出版时间:2018
- 页数:244页
- 装帧:
本书着眼与海底捞“地球人拒绝不了的服务”,通过大量的张勇讲话、海底捞案例分析及其他著名企业的相关案例拓展,重点剖析海底捞的服务理念与管理模式,旨在为最广大的读者做一次“最海底捞”的经验分享。
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